Tuki ja toimitukset

Tukipalvelut ja toimituspalvelut yrityksellesi

Tukipalvelut

Työpyynnöt

Service Deskimme hoitaa 10 päivän toimitusajalla kaikki uudet asennusta vaativat tuotteet ja palvelut.

Ohjelmistotuki

Puhelinpalvelumme hoitaa yrityksesi akuutit tekniset haasteet arkisin 08:00-15:00.

0600 9 4044

(2,19€ + alv/min)

Käsittelemme sähköisiä tukipyyntöjä 15:00-16:00

Itsepalveluportaali 24h

Sähköpostipyyntöihin vastataan veloituksetta mahdollisimman pian niiden saapumisesta. Teitä palvelee 24h käytössä oleva itsepalveluportaali.

Itsepalveluportaali Etätukisovellus

Toimituspalvelut

Kun yrityksesi on päättänyt hankkia AutoFutur tai KoneFutur-ohjelmiston, on meidän vuoromme täyttää asiakaslupauksemme, joka starttaa uusilla järjestelmätoimituksilla ja vanhojen versioiden siirtämisellä pilvipalveluun/pilviympäristöön/pilveen.

Tämän jälkeen toimitustiimimme ottaa työn haltuun sovittujen toiveiden ja tilauksen mukaisesti. Toimitustiimi on vastuussa toimitukseen liittyvissä yksityiskohdissa aina siihen asti, kunnes kaikki sovitut asiat on tehty ja varmistettu.

Me myös opastamme ja varmistamme käytännössä, että yrityksenne henkilökunta osaa käyttää ohjelmistoa neuvontatiimimme eli Service Deskin avulla.

Ohjelmiston siirto pilvipalveluun

Huolehdimme siitä, että saat siirrettyä ohjelmistodatan turvalliseen pilviympäristöömme.

Uudet ohjelmistotoimitukset

Toimitamme uudet ohjelmistotoimitukset nopeasti sovitun aikataulun mukaisesti.

Projektitoimitukset

Kartoitamme ammattitaitoisesti asiantuntijoidemme kanssa yrityksenne kaikki tarpeet ja toiveet ennen toiminnanohjausjärjestelmän toimitusta.

Kiinnostuitko?

Varaa maksuton esittely ja katso miten AutoFutur toimii käytännössä.

Ota yhteyttä